Успех массового подбора заключается не в количестве откликов, а в том, что происходит после них. Если деньги на привлечение уже потрачены, а кандидат теряется на звонке, скрининге или по дороге к первой смене, ситуацию не исправить бустами и дополнительным трафиком с job-сайтов.

Потери внутри воронки часто остаются за пределами отчётов, хотя именно они определяют реальную стоимость найма. Найти их причины, оценить масштаб и стоимость, а затем сократить — всё это можно сделать в рамках одного бизнес-процесса, не останавливая текущий подбор.

Рынок труда меняется под влиянием развития AI, экономической нестабильности и роста конкуренции. В целом работодатель сегодня выбирает из большего числа резюме, чем год назад. Но рабочий персонал, розница и производство по-прежнему испытывают дефицит кадров. Конкуренция за этих кандидатов будет усиливаться, поэтому крупнейшие работодатели уже создают технологическую фору.

За день потенциальный курьер или кассир видит сотни предложений о работе: в соцсетях, таргетированной и контекстной рекламе. Чем больше предложений, тем меньше ценность каждого из них. Кандидаты не держатся за решение, принятое в момент отклика, и легко возвращаются к поиску.

Поэтому компании всё чаще делают ставку не на объём потока, а на скорость: выигрывает тот, кто первым нашёл человека, связался с ним, договорился и довёл до выхода на работу.

Самые большие потери компания может нести уже после привлечения. Первое касание запаздывает. Кандидат остывает между «да» и следующим действием. Документы собираются неделю.

Каждый потерянный на этом отрезке человек уже оплачен. И чем дальше он прошёл, тем дороже обходится его уход: к расходам на трафик добавляется время рекрутёров, нанимающих менеджеров и службы безопасности.

Задача бизнеса — не только получать отклики, но и сохранять интерес кандидатов, помогать им проходить следующие этапы и максимально сокращать время до выхода.

Команда BetaOnline объединила обновления последних лет в единый технологический контур. Он ведёт кандидата от отклика до готовности к выходу на работу и делает события воронки измеримыми.

Главная идея продукта — баланс между алгоритмами и живым человеком. Система проверяет данные, помогает собрать документы, отвечает на типовые вопросы и напоминает о следующих шагах. При этом ключевые решения, оформление, знакомство с коллективом и ценностями компании остаются за людьми.

Сквозная ML-аналитика, обученная примерно на 13,5 млн анкет, показывает, где воронка теряет кандидатов: в каком городе, канале и на каком этапе. Модуль подготовки закрывает наиболее уязвимый отрезок — от первого касания до полного пакета документов.

Цифровым профилем кандидата и обогащением его данных возможности контура не ограничиваются. В зависимости от задач к нему можно подключить сопровождение до собеседования и оформления, а затем — поддержку в первые недели работы.

Гибкая конфигурация модулей позволяет сокращать стоимость звонка, повышать эффективность контакт-центра и вырабатывать единые стандарты работы с кандидатами во всех регионах и подразделениях.

Без дополнительных расходов на софт и интеграции: оплата — только за данные, по лицензионному договору и с налоговыми преференциями.

И как они влияют на бизнес:

1. Базовый. Фиксированная стоимость и объём целевых обращений на 12 месяцев:

• агрегация обращений из каналов привлечения;
• фильтрация, дедупликация, контроль качества потока;
• передача данных в ATS работодателя;
• сквозная аналитика по воронке.

Подходит компаниям, которым прежде всего нужна предсказуемость бюджета.

2. Подготовка. Всё из базового плюс модуль подготовки кандидата:

• первое касание и дожим внутри одного сценария;
• сбор анкеты, документов — бесшовно, через одно окно;
• автоматическая сверка по открытым государственным базам;
• пуши и звонки по realtime-реестрам зависших в потоке кандидатов;
• цифровой профиль кандидата для оптимизации трудозатрат СБ;
• глубинная аналитика отказов для тонкой настройки C&B.

Бизнес получает готовый профиль кандидата и не собирает пакет по частям — вакансии закрываются быстрее, а потери и отказы снижаются.

3. Полный контур. Всё из пакета «Подготовка» плюс:

• инструменты сопровождения до выхода: ответы на вопросы кандидата до собеседования, выбор слота и напоминания, пре-онбординг;
• пульс-чек — данные о настроении новых сотрудников в первые недели;
• квартальный разбор воронки: где были потери, что изменили, как сдвинулись показатели;
• интерактивные боты для удержания активных кандидатов и вовлечение новых: нерекламное продвижение вакансий, онбординг, нативный сбор обратной связи;
• Приложение employer-бренда (White label) — связь с кандидатом, сбор документов и онбординг через один интерфейс.

Новые модули подключаются по согласованной модели, без поиска новых подрядчиков и интеграторов, без сборки цепочки из разных решений.

Выгода сразу и сокращение издержек весь год — кратко об экономике закупки:

Экономия 30% на привлечении. При годовой модели стоимость подготовленного кандидата на 30% ниже, чем при помесячной.

Предсказуемость на 12 месяцев. Цена единицы данных, прошедших через контур подготовки, не меняется весь срок договора. В год, когда растёт и налоговая нагрузка, и стоимость размещения, и зарплатные ожидания кандидатов, это статья бюджета на HR, которую вы можете контролировать.

Один контур вместо набора подрядчиков. Каналы, колл-центры, проверки, аналитика — в одной модели и под одной ответственностью одного юрлица.
Не нужно ежемесячно пересогласовывать условия с разными контрагентами.

Меньше потерь после привлечения. Вы вкладываетесь не только в поток, но и в то, чтобы больше кандидатов доходили до следующих этапов. Это и есть разница между оплаченным трафиком и вовремя закрытой вакансией.

Время на масштабирование. Двенадцать месяцев — срок, за который контур можно развернуть на все регионы и профессии, задействованные в бизнес-процессе. При этом расходы на масштабирование не будут колебаться под влиянием медиаинфляции и новостей.

О потенциале результата. Целевой рост конверсии в приглашение — от 7 пунктов. Потенциал роста найма — от 20%, потенциал снижения стоимости найма — от 18%.¹
_________________________________
¹Это ориентиры, достигнутые в воронках, где контур уже работает: конечно, итог зависит от ваших исходных показателей, вакансий, объёма документов и проверок для кандидатов. Конкретный прогноз по вашей воронке считает менеджер на первой встрече.

Путь каждого кандидата фиксируется в системе — от действий на посадочной странице до финального статуса в ATS.

Годовой горизонт важен, хотя сам по себе срок договора ничего не улучшает. Результат даёт работа с данными: система учится на вашей воронке и опыте кандидатов, а команда последовательно проверяет изменения и оценивает их эффект.

За месяц видно, что происходит. За три — что изменилось. За двенадцать — сколько денег удалось сохранить, а людей — нанять и удержать.

ML-прогнозирование помогает планировать объём откликов с учётом географии, условий и отрасли, чтобы масштабировать подбор без лишних расходов на рекламу вакансий.

Если для выполнения плана выгоднее перенести бюджет в другой регион или подразделение, система сигнализирует об этом. Повторные циклы оптимизации и еженедельные отчёты помогают бизнесу находить оптимальное соотношение стоимости найма и числа трудоустроенных — в том числе в регионах, где рекрутеры регулярно сталкиваются с нехваткой персонала и запрашивают дополнительный бюджет.

Операторы холодных складов — ниже −20 °C

Срок сбора документов сократился с пяти дней до 24 часов. Доля кандидатов, дошедших от согласия по телефону до готовности к оформлению с полным пакетом документов, выросла с 2% до 7% за две недели пилота.

Вахтовая промышленная стройка

Стоимость подготовленного кандидата снизилась с 49,9 тыс. до 32,5 тыс. ₽. Снижение на 35% перекрыло 19-процентный рост стоимости первого контакта.

Разбор вашей ситуации с руководителем отдела по работе с клиентами: где сейчас теряются кандидаты и какой пакет даст наибольший эффект на вашей воронке.
Оставьте заявку на консультацию