- Низкое качество лидов: высокий процент фрода, пустых анкет и недозвонов.
- Отсутствие SLA и этапов контроля: нет метрик, нет точек коррекции.
- Нет аналитики: воронка непрозрачна, эффективность не измеряется.
- Риски по 115-ФЗ: данные обрабатываются без шифрования и согласий.
- Трата времени: из-за провалов на ранних этапах подбор затягивается на недели и месяцы.
Важно: себестоимость лида не равно траты на обработку кандидата. Лиды по 100 ₽ могут обернуться 300–400–500- процентными затратами, если из потока нужно вручную фильтровать
мусор, дубли, кандидатов без очевидного потенциала к явке на встречу. Каждый звонок, каждая пересборка таблиц с контактами — всё это фот контакт-центра и дополнительные расходы.