Дефицит кадров и рост тарифов на сайтах объявлений усложняют жизнь HR-департаментов: эйчарам приходится искать новые подходы — и переходить на маркетинговые инструменты без жёстких тарифов и с гибкими моделями оплаты. В этой статье — рассмотрим HRTech-платформу для масс-рекрутмента Lovko.Pro.

Российский рынок за последние три года поменялся до неузнаваемости. Соискатели стали более избирательны, медиаинфляция и уход международных рекламных сетей — увеличили стоимость размещений в российских медиа, а job-сайты подняли тарифы на сотни процентов. При этом рекрутинг через классифайды по новым ценам до сих пор не гарантирует закрытие потребности: деньги вы тратите за открытие резюме или отклики, а все дополнительные коммуникации с кандидатом берёте на себя.

В этих условиях компании вынуждены пересматривать подходы к поиску персонала и обращаться к инструментам, которые гарантируют живой контакт с целевым кандидатом за фиксированную стоимость.

То, что еще несколько лет назад казалось стандартной рутиной HR-команд, превратилось в серьезную бизнес-проблему с риском финансовых потерь.

Дефицит откликов и падение активности кандидатов. Соискатели стали реже откликаться на размещенные вакансии. Если раньше одна вакансия могла собрать десятки релевантных откликов, сегодня HR-специалисты вынуждены ждать неделями, чтобы получить минимально необходимое количество кандидатов. Особенно остро проблема стоит в сегменте массового подбора — продавцы, курьеры, операторы call-центров, рабочие специальности.

Рост стоимости размещений и медиаинфляция. Job-сайты подняли тарифы на размещение вакансий и продвижение. Медиаинфляция затронула все digital-каналы — стоимость контекстной рекламы, таргетированной рекламы в социальных сетях и других инструментов привлечения вырастет пропорционально росту рекламного рынка на 13-25% к концу 2025 года (Adindex). При этом эффективность традиционных каналов снижается.

Высокая конкуренция за кандидата. В условиях дефицита кадров компании вынуждены конкурировать не только предложением, но и скоростью реакции. Кандидаты получают несколько предложений одновременно и выбирают наиболее привлекательные варианты. Задержка в обработке отклика на день–два часто означает потерю перспективного кандидата.

Дорогостоящий скрининг данных. HR-специалисты тратят рабочее время на фильтрацию и первичную обработку откликов, многие из которых не соответствуют базовым требованиям вакансии. Каждый человеко-час стоит денег, а компании с сотнями сорсеров и рекрутеров ежемесячно тратят десятки миллионов рублей на фот. Миллионы, чтобы просто сортировать данные в табличках и звонить.

Медленный отбор с потерями. Пока рекрутер звонит одному кандидату для проверки данных, другой в очереди — находит работу. Обработка потока вручную замедляет процесс: целевые соискатели часто не дожидаются ответа работодателя и находят другую компанию. Получается, бизнес теряет и время, и людей, и деньги. Забежим чуть вперед: автоматизация скрининга данных может решить все эти проблемы.

Непрогнозируемые расходы и сроки. Классифайд-рекрутинг не дает возможности точно спланировать бюджет на закрытие вакансий. Компании вынуждены постоянно доплачивать за продвижение, покупать дополнительные размещения, не имея гарантий результата. Сроки закрытия вакансий становятся непредсказуемыми, что осложняет планирование бизнес-процессов.

Все эти факторы приводят к скрытым издержкам. Их сложно подсчитать в моменте, но в совокупности они могут стоить бизнесу до 66% бюджета на рекрутинг. Незакрытые вакансии означают упущенную выручку, перегрузку действующих сотрудников и снижение качества обслуживания клиентов.

Редок тот собственник бизнеса, коммерческий директор и/или HR BP, который не понимает, что автоматизация рекрутинговых процессов из «Nice to have» превратилась в критически важный инструмент.

Бизнес автоматизирует рекрутинг — и получает:

Радикальное ускорение закрытия вакансий. Автоматизированные платформы позволяют сократить время от размещения вакансии до получения первых валидных откликов с недель и дней до часов. Вакансии оказываются сразу в десятках каналов, что многократно увеличивает охват потенциальной аудитории. Компании получают возможность закрывать вакансии в 2-3 раза быстрее, что критически важно в условиях высокой конкуренции за кандидатов.

Освобождение ресурсов для стратегических задач. Автоматизация рутинных процессов — первичной фильтрации откликов, дедупликации, валидации контактных данных — позволяет HR-специалистам сосредоточиться на действительно важных задачах. Вместо перебора сотен нерелевантных резюме рекрутеры могут заниматься качественными собеседованиями, онбордингом новых сотрудников и развитием HR-бренда компании.

Прогнозируемость бюджета и ROI. Модель оплаты за результат (CPA) дает возможность точно планировать расходы на подбор персонала. Компании знают заранее, сколько будет стоить каждый квалифицированный отклик или трудоустроенный сотрудник. Это позволяет корректно заложить HR-бюджет в финансовый план и избежать неприятных сюрпризов в виде дополнительных трат на продвижение вакансий.

Контролируемое качество кандидатов. Платформы вроде Lovko.Pro используют многоуровневую систему фильтрации, которая отсекает нерелевантный трафик еще до попадания данных к рекрутерам. Автоматическая проверка по базовым критериям — возраст, пол, опыт работы, география — гарантирует, что каждый переданный лид соответствует требованиям вакансии. Платформа заинтересована в качестве данных,
ведь оплата по CPA предполагает подтверждение кандидата на нанимающей стороне (апрув).

Масштабируемость без пропорционального роста затрат. Если вы крупный бизнес на пороге экспансии в новые регионы и работаете преимущественно с сайтами объявлений, то без радикального увеличения HR-службы не обойтись. Больше вакансий — больше людей, которые организуют потоки соискателей и отбирают целевых. Биржа HR-трафика позволяет закрывать в разы больший объем заявок силами того же количества рекрутеров в команде, благодаря двум ключевым факторам: автоматизация воронки и единая система оценки качества.

Почему масштабировать такой рекрутинг — проще:

Во-первых, воронка уже создана и наполняется: партнёры биржи HR-трафика согласились работать с оффером и получают деньги за выполнение целей. Появление новых городов и расширение потребности, как правило, является для них дополнительной мотивацией к продолжению работы.

Во-вторых, воронку, созданную однажды, например, по Москве, легко повторить в регионах. Лендинги для сбора анкет создаются на готовом шаблоне за час, экспорт
данных в базу данных настроен: достаточно поменять контент и научить систему обрабатывать новые переменные с учетом новых городов и/или вакансий. На всё — до одного дня.

В-третьих, потоки соискателей одного профиля оцениваются по одинаковым критериям, сколько бы регионов вы не охватывали. Это означает, что биржа может
и будет предлагать фиксированную среднюю цену за выполнение цели: например, приглашение соискателя на встречу. Такая модель удобна, ведь все HR-команды получают прогнозируемую экономику подбора, а бизнес в целом — получает кандидатов там, где до них могут не дотягиваться классифайды.

Особенно такой платформенный рекрутинг актуален для компаний с сезонными колебаниями потребности в персонале: если вакансии закрыты, работу с биржей можно приостановить до момента возобновления потребности. Цена за целевое действие, как правило, может быть заморожена на срок в 3-6-9-12 месяцев.

Платформа Lovko.Pro работает с 2022 года, когда с рынка ушли многие рекламные агентства и маркетинговые инструменты с серверными за пределами России и биллингом через международные системы платежей.

Продукт основан IT-компанией BetaOnline — провайдером кадровой лидогенерации
с собственным ПО для эффективной работы с базами персональных данных (состоит в реестре Минцифры).

Вся работа Lovko.Pro построена на двух основах: трафик через маркетинговые кампании рассредоточенных по стране партнёров-рекламораспространителей
и единая система валидации данных для всех этих партнёров.

Работает как гигантский отдел маркетинга

VK, Telegram, Яндекс Директ и другие каналы — партнёры охватывают тот трафик, который просто недоступен для пользователей классифайдов. Десятки каналов работают практически круглосуточно и без операционной нагрузки на бизнес.

Бизнес не тратит деньги на организацию и контроль маркетинговых кампаний: оплачиваются только подтверждённые лиды, а разработка рекрутингового сайта и коммуникации — дело команды Lovko.Pro.

Такой децентрализованный подход к трафику открывает принципиально новые возможности для поиска персонала, ведь вместо традиционной схемы «разместил вакансию и жди откликов из базы» компании получают управляемый процесс привлечения кандидатов из десятков каналов — при гарантированном результате и экономике, которую легко можно экстраполировать на внутренние бизнес-процессы.

Обеспечивает полный контроль процесса

Ваш оффер на бирже — это техническое задание для партнёров. Внутри своего рабочего кабинета они видят все детали: какие кандидаты вам нужны, какое действие они должны совершить, какие формулировки допустимы в описании вакансий, какие каналы запрещены к использованию.

Партнёр может работать с оффером, только получив токенизированную ссылку для объявлений: по ней будут засчитываться его конверсии — и начисляться выплаты. Соответственно, система может отследить все факты нарушения правил с последующим баном и блокировкой баланса.

Получается, все партнёры подчинены единой системе оценки: кандидат дошёл до нужного этапа воронки — выплата начисляется. Просто, справедливо — и наглядно отражает принцип расхода бюджета при работе: деньги идут не на клики или отклики, а делятся на число условно успешных (платных) конверсий для партнёров. Конечно, с разницей, которую берёт себе биржа, чтобы зарабатывать.

Как работает весь процесс — в карточках:

Ключевое преимущество такого подхода — прозрачность. Бизнес платит только за валидных кандидатов, контакт с которыми подтверждён. При этом весь процесс привлечения, от создания креативов до передачи лидов, берет на себя платформа.

За счет использования сети специализированных партнеров Lovko.Pro обеспечивает доступ к источникам кандидатов, недоступным через традиционные job-сайты. Это особенно важно для привлечения пассивных соискателей, которые не ищут работу активно, но готовы рассмотреть интересные предложения.

Экономические преимущества платформенной модели

Снижение стоимости привлечения. Модель CPA исключает переплаты за неэффективные размещения. Компании платят только за кандидатов, соответствующих требованиям вакансии, что снижает общие операционные
расходы на рекрутинг.

Повышение эффективности HR-команды. Автоматическая фильтрация освобождает сотни часов в HR — их можно направить на стратегические задачи: улучшение опыта кандидата, развитие employer-бренда, развитие коммуникаций, например, создание
оперативной чат-поддержки для кандидатов в Telegram.

Сокращение Time-to-Hire. Параллельное размещение в множестве каналов и предварительная валидация кандидатов сокращают время закрытия вакансий. Для массовых позиций это критически важно, поскольку каждый день простоя означает упущенную выручку.

Предсказуемое планирование. Фиксированная стоимость лида позволяет точно планировать HR-бюджет и избегать неприятных сюрпризов в виде дополнительных трат на продвижение вакансий.

Доступ к рынку труда без резюме. Через сеть партнеров платформа получает доступ к кандидатам в фоновом поиске, которые активно не просматривают традиционные job-сайты, но готовы рассмотреть интересные предложения через альтернативные каналы.

Переход на платформенную модель особенно выгоден компаниям с регулярной потребностью в массовом подборе персонала — ритейл, логистика, производство, call-центры. Именно в этих сферах традиционные методы показывают наименьшую эффективность, а автоматизация дает максимальную отдачу.

Эффективность платформенного подхода лучше всего демонстрируют конкретные кейсы компаний, которые столкнулись с острой нехваткой персонала и смогли решить проблему с помощью Lovko.Pro.

Что и как было сделано

Задача: Сеть зоомагазинов Четыре Лапы столкнулась с острой нехваткой продавцов-консультантов в период активного расширения. Крупные job-сайты в Москве и регионах дают основной трафик, но их база ограничена, а за каждый открытый контакт нужно платить. К тому же, «холодные» звонки рекрутеров отнимают много времени, а стоимость таких звонко при массовом подборе быстро растёт.

Решение: Компания запустила проект на платформе Lovko.Pro с фокусом на многоканальное привлечение кандидатов через сеть партнеров с опытом в HR.

Создали креативы и лендинги: работали с учетом специфики вакансий и каналов.

Был продуман процесс передачи данных: рекрутеры компании получили доступ в защищенный личный кабинет, куда подтягиваются все новые релевантные заявки и данные о воронке.

Была определена цель оффера для партнёров: лид оплачивается, если кандидат получил статус Приглашен и соответствует всем критериям отбора.

Результаты проекта

За 88 дней работы бизнеса Четыре лапы с Lovko.Pro

Розница

Продавцы-консультанты: 1700
Сроки выполнения: 2 месяца
Приглашено на встречу: 35%

Склад
Комплектовщики: 400
Сроки выполнения: 1 месяц
Приглашено на встречу: 30%

✓ Бизнес смог дотянуться до кандидатов, которые были недоступны для сайтов объявлений и специализированных job-сайтов.

✓ Лиды попадали в воронку тёплыми: время первого разговора рекрутера с кандидатом сократилось с десяти минут до трёх.

✓ Вместо оплаты открытия контактов и откликов — оплата по факту активного согласия соискателя рассмотреть работу в зоотоварах (от которой часто отказываются из-за аллергии и запахов).

Отзыв от компании Четыре Лапы:

Российский рынок труда находится в сложном, но интересном положении. Дефицит кадров, рост стоимости традиционных каналов привлечения и рост требовательности соискателей заставляют компании пересматривать подходы к поиску персонала.

В таких условиях выигрышной видится позиция расчетливого наблюдателя: вы оцениваете эффективность разных инструментов, считаете ROMI и ценность технологий для рекрутинга, тестируете новое — и находите золотую середину.

А потом — снова наблюдаете и оптимизируете. И так далее.
Рекрутинг через биржу HR-трафика может стать таким полем для экспериментов. Вместо надежды на случайные отклики компания получает управляемый процесс с предсказуемыми результатами и контролируемыми расходами. Переход от модели «размести и жди» к модели «плати за результат» становится конкурентным преимуществом, которое позволяет быстрее адаптироваться к изменениям рынка и масштабировать бизнес.

Опыт компаний, внедривших платформенные решения, показывает: автоматизация рекрутинга не заменяет HR-специалистов, а освобождает их время для большего. Вместо рутинной обработки откликов рекрутеры могут сосредоточиться на качественных собеседованиях, онбординге и развитии бренда работодателя, который будет «продавать» ваши вакансии завтра.