Как сервис K50 помогает оптимизировать кадровую лидогенерацию и привлекать релевантных кандидатов

Мы не раз рассказывали о нашем флагманском продукте — кадровой лидогенерации, которая помогает компаниям закрывать массовые вакансии. Преимущество продукта в том, что клиент получает доступ только к тем кандидатам, которые соответствуют требованиям, по фиксированной стоимости вне зависимости от условий на рынке труда. Для пополнения базы данных кандидатов мы используем инструменты современного digital-маркетинга, а также профессиональные сервисы, которые позволяют оптимизировать рекламные кампании и добиваться лучших результатов для заказчиков. Как это работает — расскажем в этой статье. 

Что такое релевантные лиды и почему это важно

Лидогенерация формирует поток анкет с помощью рекламных кампаний в разных каналах. 

• Базовые лиды — это все кандидаты, которые заинтересовались оффером и оставили отклик, попавший в нашу базу данных
• Релевантные лиды — те из них, которые прошли обработку с помощью сервиса фильтрации откликов на критерии релевантности

Например, если установлены критерии для кандидата, то на каждые 1000 откликов может приходиться 300 релевантных. И только эти 300 релевантных лидов будут экспортированы клиенту — 700 “лишних” отсеются на этапе фильтрации. 

Это означает двойную экономию: во-первых, заказчик не платит за лиды, которые ему заведомо не подходят, и во-вторых — рекрутеры не тратят время на их обработку и отсев.

Об этом важно знать при выборе партнера. Заказчики нередко ориентируются только на предложенную цену лида, не уточняя, о каких лидах идет речь. На самом деле разница принципиальна: релевантные лиды по 500 руб. могут быть гораздо выгоднее, чем базовые по 100 руб. В этом мы убедимся дальше.

K50 — сервис для оптимизации трафика

Для эффективного управления контекстной рекламой наша команда использует платформу K50. Это сервис, который позволяет маркетологу оптимизировать трафик и видеть все данные в одном окне.

K50 имеет в арсенале 8 инструментов, направленных на рост бизнес-метрик. В своей работе мы используем два из них — Оптимизатор и Правила. 

• Оптимизатор дает возможность управлять ставками — как в автоматическом режиме, так и в ручном. Он помогает сохранить или увеличить объем и снизить CPC, удерживать объявления на нужных позициях.
• Правила упрощают для специалиста рутинные задачи, помогают снизить стоимость лида и повысить объем трафика.

Как работает K50

Подгрузка релевантных лидов

Базовые лиды попадают в K50 автоматически. Но чтобы оценивать качество трафика и работать над оптимизацией кампании, мы также ежедневно подгружаем в систему релевантные лиды. 

Оптимизация

Когда релевантные лиды загружены, мы можем анализировать результаты на уровне рекламных кампаний, групп, объявлений, фраз и площадок. И главное — наглядно видеть стоимость релевантного лида по основным срезам.

Что это нам дает? 

Сравним 2 фразы:

• Фраза 1

Работа кассиром

По ней получено 100 базовых лидов по 100 руб.

• Фраза 2

Вакансия кассир

Получено 100 базовых лидов по 200 руб.

Казалось бы, все просто: зачем использовать Фразу 2, если она обходится в 2 раза дороже? 

Но это утверждение может оказаться неверным. Посмотрим на релевантные лиды. 

• Фраза 1

Работа кассиром

Из 100 базовых лидов оказалось 10 релевантных. Значит, стоимость релевантного лида — 1000 руб.

• Фраза 2

Вакансия кассир

Здесь из 100 базовых лидов — 40 релевантных. Стоимость релевантного лида — 500 руб.

Таким образом, на самом деле Фраза 2 оказывается в 2 раза дешевле и приносит в 4 раза больше релевантных лидов. Теперь Фраза 2 выглядит гораздо выгоднее.

Более наглядно в таблице:

Такую работу по оптимизации рекламного трафика мы ведем постоянно, чтобы привлекать релевантные лиды по более низкой стоимости. В результате клиент получает еще больший поток лидов под заданные им критерии.

Правила

Анализ рекламных кампаний и внесение корректировок необходимы для качественного результата, но занимают у специалиста очень много времени. Ведь в рекламных кабинетах работают не две фразы, как в примере выше, — их может быть и 100, и 500, и 2 000. Прорабатывать (по крайней мере качественно) такой объем вручную практически невозможно. 

Чтобы автоматизировать большую часть этого процесса, в K50 есть возможность настроить правила, которые будут выполнять основные действия за маркетолога.

Правила могут работать на понижение или повышение CPC, увеличение объема кликов или лидов, отключение ключевых запросов, оптимизацию по CPL — и это лишь малая стандартная часть их возможностей. 

Давайте посмотрим на примерах, как мы можем их использовать.

1. Снижение CPL и увеличение количества релевантных лидов.

Фраза Работа кассиром дает нам 10 релевантных лидов по 1 000 руб. В рамках KPI по проекту это слишком дорого — нужно снижать стоимость клика, чтобы снизить стоимость лида.

Мы задаем правило, чтобы система понизила стоимость клика на 30% для ключевых запросов, по которым стоимость релевантных лидов превышает 800 руб. За счет понижения ставки стоимость лида будет понижаться.

Фраза Вакансия кассир дает 40 релевантных лидов по 500 руб. В рамках KPI — хороший объем лидов и приемлемая стоимость, но нам не хватает общего объема по проекту.

Для таких запросов зададим правило: повышать ставку на 20%. Так мы будем охватывать еще большуе аудитории и получим больше лидов, но и стоимость лида вырастет, если позволяет KPI. 

Вот что получается в итоге.

Теперь посчитаем, что мы можем получить в итоге с помощью правил K50.

Мы собрали на 13 лидов больше (+26%) по той же цене. И это прирост только на двух ключах — представьте, каким он будет хотя бы на сотне.

2. Зная свои показатели, можно опираться на данные в трафике.

Не менее важно и то, что точные данные дают базу, чтобы анализировать результаты и делать обоснованный прогноз для гибкого управления кампаниями. Благодаря этому мы можем просчитать медиаплан, оценить стоимость лида и привести клиенту нужный объем откликов по нужной цене. 

Например, рекламная кампания дает конверсию в лиды 5% при средней стоимости лида 300 руб. Нам нужно привести 1000 лидов из нового источника. Считаем: нам нужен бюджет 300 000 руб. и 20 000 кликов, исходя из конверсии 5%. Значит, стоимость клика должна составить 15 руб.

Мы настраиваем правило, чтобы система снижала ставку для ключей, которые дают много трафика по высокой стоимости. А для ключей с низким трафиком и низкой стоимостью кликов — наоборот, чтобы повышала.

Наглядно:

Что мы можем получить?

В результате мы снизили CPC до 13,88 руб. 

Это значит, что у нас есть два варианта действий:

• сэкономить бюджет:

получить плановое количество лидов, потратив на 22 380 руб. меньше;

• получить больше лидов:

потратить плановые 300 тыс. руб., получив на 80 лидов больше за счет 1610 дополнительных кликов (21 610 кликов — на 1610 больше, чем по плану).

У нас появляется возможность выбирать оптимальную стратегию — в зависимости от конкретной ситуации в проекте и потребности заказчика в текущий момент.

Конечно, это далеко не все возможности, которые дает платформа K50, но важно уметь их использовать. Человеку, который не работает в маркетинге и не имеет hard skills по работе с инструментами Яндекса, будет сложно в них разобраться и получить ожидаемый результат. Чтобы эффективно управлять кампаниями, специалист должен уметь анализировать большой объем данных, пользоваться тонкими настройками системы и задавать нужные алгоритмы. У нашей команды эти навыки есть, что подтверждено соответствующими сертификатами. Используя свою экспертизу, мы помогаем клиентам решать главную задачу — укомплектовать штат в нужном количестве и нужные сроки.

Следите за нашими кейсами — покажем и другие интересные примеры, как оптимизировать рекламные кампании в проектах кадровой лидогенерации.